Khanafi, Rohmat (2018) PENGARUH CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DAN CITRA PERUSAHAAN SEBAGAI VARIABEL MODERASI (Studi Kasus pada PT Indomarco Adi Prima Stock Point Mertoyudan). S1 thesis, Skripsi, Universitas Muhammadiyah Magelang.